Elektronikus kérdőív / Elektronikus iratbetekintés kérdőív

Tisztelt Ügyfelünk!

 

Kérjük, az alábbi kérdések megválaszolásával járuljon hozzá az elektronikus iratbetekintéssel kapcsolatos ügyintézés folyamatának és minőségének javítását célzó kezdeményezés sikeres megvalósításához!

 

Segítő közreműködését előre is köszönjük!

 

Mennyire ért egyet a következő, a bírósági adatbetekintésre vonatkozó állításokkal? Kérjük, értékelje azokat egy 10 fokozatú skálán!  (1 - legrosszabb érték, egyáltalán nem ért egyet; 10 - legjobb érték, teljesen egyetért)

 

Kérdés 1/12
Mennyire átlátható Ön szerint a bírósági iratbetekintés folyamata?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Kérdés 2/12
Mennyire elégedett az iratbetekintésre rendelkezésre álló hivatali ügyfélfogadási idővel?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Kérdés 3/12
Mennyire elégedett az iratbetekintésre rendelkezésre álló hivatali körülményekkel, helyszínnel?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Kérdés 4/12
Mennyire elégedett az iratbetekintésre vonatkozó tájékoztatókkal?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Kérdés 5/12
Mennyire tartja hosszadalmasnak az iratbetekintés folyamatát?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Kérdés 6/12
Mennyire tartja elfogadhatónak, hogy az iratbetekintés során költsége merül fel?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Kérdés 7/12
Az iratbetekintés során megbízható, pontos adatokhoz jutok hozzá. Mennyire igaz Ön szerint ez az állítás?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Kérdés 8/12
A számomra érdekes iratok az aktában általában könnyen hozzáférhetőek, jól strukturáltak. Mennyire igaz Ön szerint ez az állítás?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Kérdés 9/12
Az aktában az iratok közötti eligazodás nem jelent problémát a számomra. Mennyire igaz Ön szerint ez az állítás?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Kérdés 10/12
Az iratbetekintés jelenlegi gyakorlata megbízható. Mennyire igaz Ön szerint ez az állítás?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Kérdés 11/12
Összességében mennyire elégedett az iratbetekintési folyamattal?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Kérdés 12/12
Ön mit változtatna a bírósági iratbetekintési folyamaton?

Összesítés

1.
Mennyire átlátható Ön szerint a bírósági iratbetekintés folyamata?
Igen
Nem
2.
Mennyire elégedett az iratbetekintésre rendelkezésre álló hivatali ügyfélfogadási idővel?
Igen
Nem
3.
Mennyire elégedett az iratbetekintésre rendelkezésre álló hivatali körülményekkel, helyszínnel?
Igen
Nem
4.
Mennyire elégedett az iratbetekintésre vonatkozó tájékoztatókkal?
Igen
Nem
5.
Mennyire tartja hosszadalmasnak az iratbetekintés folyamatát?
Igen
Nem
6.
Mennyire tartja elfogadhatónak, hogy az iratbetekintés során költsége merül fel?
Igen
Nem
7.
Az iratbetekintés során megbízható, pontos adatokhoz jutok hozzá. Mennyire igaz Ön szerint ez az állítás?
Igen
Nem
8.
A számomra érdekes iratok az aktában általában könnyen hozzáférhetőek, jól strukturáltak. Mennyire igaz Ön szerint ez az állítás?
Igen
Nem
9.
Az aktában az iratok közötti eligazodás nem jelent problémát a számomra. Mennyire igaz Ön szerint ez az állítás?
Igen
Nem
10.
Az iratbetekintés jelenlegi gyakorlata megbízható. Mennyire igaz Ön szerint ez az állítás?
Igen
Nem
11.
Összességében mennyire elégedett az iratbetekintési folyamattal?
Igen
Nem
12.
Ön mit változtatna a bírósági iratbetekintési folyamaton?
Igen
Nem
Köszönjük, hogy kitöltötte kérdőívünket!
Betöltés...